Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Vrienden Verhuisservice & Transport, gevestigd in Amsterdam. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.

• •Alle offertes zijn geheel vrijblijvend en gratis aan te vragen
• •Prijzen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd - geen verborgen kosten
• •Tenzij anders overeengekomen zijn alle prijzen in euro's
• •Een getekende offerte geldt als definitieve opdrachtbevestiging

• •Wij zorgen voor professioneel en zorgvuldig transport van uw eigendommen
• •Uw inboedel en goederen zijn tijdens het gehele traject verzekerd tegen schade en breuk
• •De klant dient te zorgen voor vrije toegang, parkeergelegenheid en eventuele vergunningen
• •Bij verhuizingen met een hijskraan worden vergunningen door ons geregeld tenzij anders afgesproken

• •Kosteloos annuleren kan tot 24 uur voor de afgesproken datum en tijd
• •Bij annulering binnen 24 uur kunnen de voorrijkosten in rekening worden gebracht
• •Wijzigingen in datum of tijd worden kosteloos doorgevoerd mits tijdig doorgegeven
• •Annuleringen en wijzigingen kunnen telefonisch, via WhatsApp of per e-mail

• •Vrienden Verhuisservice & Transport is volledig verzekerd voor transportschade
• •Eventuele schade dient direct na afloop van de verhuizing gemeld te worden
• •Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de klant
• •Schade aan eigendommen die niet door ons zijn ingepakt valt onder eigen risico van de klant

• •Particuliere klanten betalen contant of per bankoverschrijving direct na afloop
• •Zakelijke klanten ontvangen een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen
• •Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen

Bent u niet tevreden? Laat het ons binnen 7 dagen weten. Wij streven naar een oplossing binnen 5 werkdagen. Neem contact op via onderstaande gegevens. Komen we er samen niet uit, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie.

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Vrienden Verhuisservice & Transport is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.